Algemene voorwaarden
1. Algemene informatie
Officiële naam: GP Pedicurepraktijk
Adres: Dorpsstraat 15A, 2211 GA Noordwijkerhout, Nederland
E-mail: info@gp-pedicurepraktijk.nl | Tel: 06-252 18 660
KvK-nummer: 89855628
Behandelingen vinden uitsluitend plaats op afspraak.
Openingstijden en actuele beschikbaarheid kunnen per periode variëren; deze zijn op te vragen via telefoon, WhatsApp of de online boekingspagina.
2. Afspraken & behandelingen
• Afspraken maken kan via telefoon, WhatsApp, e-mail of de online afsprakenpagina op de website.
• Bij een eerste afspraak bespreken we jouw wensen, eventuele voetklachten, medicijngebruik en aandachtspunten. Op basis daarvan adviseren we een passende behandeling en behandelduur.
• Richttijden per behandeling staan op de website en dienen als indicatie; maatwerk en extra zorg kunnen de behandeltijd verlengen of verkorten.
• Indien tijdens de behandeling blijkt dat extra handelingen noodzakelijk zijn (bijvoorbeeld bij overmatig eelt, likdoorns of nagelproblemen), kan een toeslag worden berekend; dit wordt altijd vooraf of tijdens de behandeling met je besproken.
• Te laat komen: bij meer dan 5 minuten te laat kan de behandeltijd worden ingekort zonder aanpassing van de prijs. Bij meer dan 15 minuten te laat kan de afspraak worden geannuleerd en wordt 50% van de behandeling in rekening gebracht.
• No-show (zonder afmelding) wordt 50% van de geplande behandeling gefactureerd.
• Minderjarigen zijn welkom met schriftelijke toestemming van ouder/verzorger.
3. Annuleren & wijzigen
• Kosteloos annuleren of verzetten kan tot 24 uur van tevoren (telefonisch, via WhatsApp of per e-mail).
• Bij annuleren binnen 24 uur of bij no-show brengen wij 50% van de geplande behandeling in rekening.
• Bij overmacht (bijvoorbeeld plotselinge ziekte of ongeval) kijken we in overleg naar een passende oplossing; dit is altijd ter beoordeling van GP Pedicurepraktijk.
4. Betaling & prijzen
• Betalen kan contant, per pin (indien beschikbaar) of via een betaalverzoek (bijvoorbeeld Tikkie). Betaling vindt plaats direct na de behandeling.
• Actuele prijzen staan op de website en kunnen worden aangepast. Reeds gemaakte afspraken blijven in principe tegen het afgesproken tarief, tenzij anders overeengekomen voor aanvang van de behandeling.
• Cadeaubonnen zijn verkrijgbaar; geldigheid en eventuele voorwaarden staan vermeld op de bon.
5. Hygiëne & veiligheid
• We werken volgens strikte hygiëne-richtlijnen. Kom bij voorkeur met schone voeten naar de afspraak.
• Bij infecties, open wonden, ernstige schimmelnagels of andere medische voetproblemen kan de behandeling worden aangepast, uitgesteld of (gedeeltelijk) niet worden uitgevoerd. Dit wordt altijd met je besproken.
• Medische informatie die relevant is voor de behandeling (zoals diabetes, vaatproblemen of medicijngebruik) mag worden uitgevraagd voor jouw veiligheid.
• GP Pedicurepraktijk is géén medisch pedicurepraktijk en stelt geen diagnoses, maar heeft wel een medische achtergrond en signaleert waar nodig tijdig mogelijke problemen. Indien passend wordt geadviseerd contact op te nemen met huisarts of specialist.
6. Parkeren & bereikbaarheid
De praktijk bevindt zich in het centrum van Noordwijkerhout. Er is doorgaans voldoende parkeergelegenheid in de buurt. Plan bij voorkeur enkele minuten extra in voor parkeren en het vinden van de salon.
7. Ontevredenheid of klachten
Is iets niet naar wens verlopen?
Meld dit bij voorkeur binnen 5 dagen na de behandeling. We zoeken samen naar een passende oplossing, zoals extra advies, een (gedeeltelijke) correctiebehandeling of een alternatief voorstel. We streven ernaar om in goed overleg tot een oplossing te komen.
8. Privacy & beeldmateriaal
Met persoonsgegevens gaan we zorgvuldig om volgens onze privacyverklaring.
Voor- en nafoto’s van voeten worden uitsluitend gemaakt en eventueel gebruikt voor documentatie of publicatie na jouw uitdrukkelijke toestemming.
Toestemming kan altijd worden ingetrokken; bij online publicatie verwijderen we de foto’s binnen een redelijke termijn.
9. Huisregels
Houd de praktijk rustig; zet je telefoon bij voorkeur op stil en bel niet tijdens de behandeling. Kinderen zijn alleen welkom in overleg, mits ze de rust in de praktijk niet verstoren. Roken en eten in de praktijk is niet toegestaan. Huisdieren zijn niet toegestaan; een gecertificeerde hulphond is in overleg welkom.
10. Aansprakelijkheid en recht
GP Pedicurepraktijk is niet aansprakelijk voor indirecte schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie die door de klant is verstrekt, of voor schade die voortkomt uit het niet opvolgen van gegeven adviezen. De behandelingen zijn gericht op verzorging en verlichting, niet op medische behandeling of diagnose. Op alle diensten is Nederlands recht van toepassing; geschillen worden, indien nodig, voorgelegd aan de bevoegde rechter.